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武汉美好愿京物业管理有限公司
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企业风采

长沙参观、学习之行

2019年4月27日上午9:00,由美好愿京物业孙总带队,公司总经理张前进、财务总监胡总等一行10人,赴湖南长沙美好愿京进行为期两天的参观、学习。通过本次学习、交流,能够吸收兄弟公司丰富的管理经验,取长补短,提升物业服务品质,从而提高业主满意率。

 参观、学习的第一天,我们受到长沙公司常务副总潘总和山水印象小区吴经理的热情接待。首先,他们带领我们参观、巡视了小区。此时天气虽是阴雨绵绵,但却丝毫没有减少大家参观的兴致。据潘总介绍,我们了解到,小区总建筑面积达到近27万平米,容积率为1.61,绿化率为35.5%。山水印象地势较高,跌宕起伏的地势,50米的最低高差视为一种乐趣,顺应等高线的疏密,张弛,理性构建空间脉络,韵律感跃于眼前。

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参观山水印象小区

下午14:00,我们一行人在小区会议室召开学习、交流座谈会。会上大家认真聆听小区吴经理与大家分享如何提升服务品质的工作心得。从他的介绍中,我们知道吴经理长期驻守小区,以小区为家。只要收到业主的诉求,他都会及时联系业主并进行沟通、商讨,想尽一切办法去解决问题。期间,我们也向吴经理提出了现时存在的管理问题,大家始终都围绕一个共同的话题——如何提升小区的服务品质各抒己见,相互交流,气氛非常热烈。

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山水印象小区座谈会

4月28日上午9:00,长沙之行的第二天,我们来到了长沙物业另外一个项目——山水湾小区。在这里,我们仿佛置身于美丽的园林生态公园中,大家对小区优美、独特的园林景色赞不绝口,同时也为小区一些别具一格的人性化基础设施设计点赞。

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山水湾小区

今天,我们主要在这里学习长沙物业研发的乐予云物业服务平台,了解、学习平台的各项使用功能。会上,长沙公司刘滢副总跟我们详细介绍了平台的创建、发展及各项系统功能。学习会上,我公司对平台的收费功能尤其关注,账务胡总多次结合部门工作情况向软件技术员提出相关问题,希望更多了解是否能够通过平台解决工作中的各种棘手问题。我们知道,随着时代的进步,社会的发展,传统物业管理模式已经逐渐被颠覆,智慧物业管理系统简化工作环节,优化管理流程,这一点大大提高工作效率。

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              长沙公司刘滢副总介绍云予乐物业平台相关系统功能

时光飞逝,为期两天的长沙参观、学习之行结束了虽然参观、学习的时日短暂,但我们都受益匪浅,深有感触,感受到自身的差距,从环境卫生、设施维护到细节服务、管理思路等都有学习、借鉴之处。通过本次学习的机会,我们都认识到要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。